CARLOS NEPOMUCENO | 15/02/2012
Primeiro, os verbos compartilhar e colaborar não foram inventados pela Internet e nem são sinônimos, como pode parecer, a princípio.
São ações humanas integradas sim e CONDICIONADAS pelo ambiente cognitivo, que alteram a cultura de solução de problemas na sociedade e nas organizações.
É como se fossem os esquilos inseparáveis: o Tico e o Teco.
O Tico é a cognição/afeto para agir.
E o Teco é a ação, a partir da cognição/afeto amadurecido.
(...)
Compartilhar:
a) é uma ação que nos ajuda a expressar como vemos e conhecer como os outros vêem determinado problema ou contexto;
b) é uma ação específica da área meio dentro de redes de conhecimento, informação, comunicação, relacionamento que visa a melhoria da nossa capacidade afetiva, cognitiva, muitas vezes motora, de confiança com a organização e os demais;
c) não é, entretanto, no compartilhamento que se dá a solução do problema. Repito: compartilhar é área meio. Tal ação visa melhorar o “meio de campo”, a “ponte” pela qual as ações para solução dos problemas irão trafegar, capacitando a todos para, posteriormente, agir melhor;
d) Existem duas formas de praticar o verbo compartilhar:
- a forma voluntária - (que eu conscientemente sei que estou compartilhando). É uma ação opcional e faço se quero, ou seu não quero, o que implica em um risco maior para a organização em um projeto desse tipo;
- a forma involuntária/obrigatória – (que eu sou obrigado a fazer, querendo ou não), pois o meio, o ambiente cognitivo é construído de tal forma que me exige isso. O compartilhamento obrigatório é condicionada pelo ambiente cognitivo. Por exemplo, se eu quiser manifestar que gostei de algo no Facebook, preciso “curtir” uma mensagem. Essa condicionamento tecnológico cria uma cultura.
Exemplos:
Compartilhamento voluntário:
a) inclusão no ambiente cognitivo de fotos, links, vídeos, comentário, tags, posts, tweets;
b) note que são ações informacionais, comunicacionais, de conhecimento e de relacionamento, que eu faço por que quero, estou motivado, vejo algum sentido;
c) na rede hoje, entretanto, são apenas 20% dos internautas que contribuem, os outros apenas consomem;
d) esse compartilhamento não é garantido em nenhum projeto e não deve ser, por aí, portanto que devemos começar, pois amplia o risco de insucesso;
Compartilhamento involuntário:
a) cliques em links (quem não clica não consegue navegar);
b) ou salvar documentos em determinado diretório compartilhado – quem não salvar ali não tem o seu registro reconhecido). É importante lembrar que hoje mais de 95% da força de trabalho produz arquivos digitais!
c) são ações que o ambiente tecnológico induz e condiciona a prática de trabalho dos usuários, não dando margem a outra forma de agir, ou de compartilhar.
Colaborar:
a) é uma ação que nos ajuda a vencer barreiras que individualmente não conseguiríamos superar sozinhos;
b) é uma ação dentro de redes de produção, que implica em um tipo de gestão, que visa ajudar a resolver problemas, através de um esforço de um grupo de pessoas.
c) existem duas formas:
- a colaboração voluntária (que eu conscientemente sei que estou colaborando por motivação);
- e a involuntária (que eu sou obrigado a fazer, pois o meio exige isso, através de normas e processos de trabalho).
Colaboração involuntária:
a) ações de trabalhos coletivos coordenadas: para construir um texto, um projeto, um código de computador;
b) estabelece-se as normas e tecnologias digitais em rede nas quais os colaboradores são obrigados a seguir aquele parâmetro na forma de trabalhar, pois são condicionados pelo ambiente cognitivo;
c) é o modelo de gestão, normas de conduta e tecnologias que as ajudam que definem se teremos mais ou menos colaboração;
Colaboração voluntária: são sugestões de melhorias de processo, ações que não fazem parte da obrigação do profissional que faz por algum tipo de motivação, além daquilo que é definido com sendo obrigação de cada um. Vai depender muito do ambiente propício para que novas ideias sejam estimuladas e colocadas em prática.
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